Conditions
générales de location

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute location de matériel de glisse (skis, chaussures, bâtons, snowboards, boots, snowscoots, luges, casques et accessoires) consentie par JM'S, SAS (société par actions simplifiée) au capital de 2 000 €, RCS Cannes 937 761 831, exerçant sous l'enseigne Corto Shop, Corto Shop, Résidence Azur Mercantour, La Colmiane, 06420 Valdeblore (ci-après « Corto Shop »), que la demande soit faite sur le site cortoshop.fr ou directement au magasin. Toute location implique l'acceptation de ces conditions, en vigueur au 4 novembre 2026.

2. Demande de réservation en ligne

• La demande en ligne est faite sous réserve de disponibilité du matériel. Elle ne devient une réservation qu'après confirmation par Corto Shop, par téléphone ou par e-mail.
• Un bon de demande récapitulatif est envoyé par e-mail. Il ne vaut pas confirmation et doit être présenté au magasin lors du retrait.
• Les modèles présentés sont indiqués à titre d'exemple : un modèle équivalent, de même gamme, peut être fourni selon le stock. Les photos ne sont pas contractuelles.
• Pour une location débutant le jour même ou le lendemain, la disponibilité n'est pas garantie : appelez le magasin au 06 45 61 05 44.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, selon la grille en vigueur à la date de la demande, consultable sur la page Location et au magasin. Le montant affiché lors de la demande est une estimation, confirmée au retrait.
• Une remise de 20 % s'applique à partir de 5 jours de location consécutifs, à condition de conserver le matériel sur toute la durée de la location. En cas de retour anticipé, le prix est recalculé sur la durée réellement louée, sans cette remise si la durée effective est inférieure à 5 jours.
• Location sans chaussures ou sans boots : 3 € de moins par jour. Casque en option : 5 € par jour.

4. Paiement

Aucun paiement n'est demandé en ligne. La location est réglée au magasin, au retrait du matériel, par carte bancaire, espèces, chèque ou chèques vacances ANCV. Corto Shop peut demander la présentation d'une pièce d'identité ou un dépôt de garantie lors du retrait.

5. Modification et annulation

La demande peut être modifiée ou annulée gratuitement, en prévenant le magasin le plus tôt possible par téléphone (06 45 61 05 44) ou par e-mail (resa@cortoshop.fr), afin de libérer le matériel pour d'autres skieurs. Corto Shop peut également annuler une demande qu'il ne peut pas honorer ; aucun frais n'est alors dû.

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou une période déterminée, ce qui est le cas de la location de matériel de sports d'hiver.

6. Retrait, durée et retour

• Le matériel est retiré au magasin, aux heures d'ouverture (7j/7 en saison, 8h30 - 18h30 non-stop), par la personne ayant fait la demande ou un membre du groupe.
• Une journée de location court jusqu'à la fermeture du magasin ; la demi-journée correspond à une matinée ou à un après-midi.
• Le matériel est rendu au magasin au plus tard à la fermeture du dernier jour de location, propre et dans l'état où il a été remis. Toute journée supplémentaire est facturée au tarif en vigueur.
• Le changement de matériel en cours de séjour est offert, pour un équipement de niveau équivalent.

7. Réglage des fixations et informations fournies

Les fixations sont réglées par nos techniciens selon la norme en vigueur, à partir des informations données par le client pour chaque personne : âge, taille, poids, pointure et niveau de pratique. Le client garantit l'exactitude de ces informations ; un réglage effectué sur la base d'informations inexactes engage sa seule responsabilité. Les fixations ne doivent pas être modifiées par le client.

8. Utilisation et garde du matériel

• Le client a la garde du matériel dès son retrait et jusqu'à sa restitution. Il l'utilise en bon père de famille, sur le domaine skiable et selon sa destination.
• La sous-location et le prêt à une personne autre que celle pour laquelle le matériel a été réglé sont interdits.
• Le port du casque est vivement recommandé, en particulier pour les enfants.

9. Casse, perte et vol

En cas de casse, de perte ou de vol, le client en informe immédiatement le magasin. L'usure normale n'est pas facturée. Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, la perte ou le vol sont facturés au client, au coût de la réparation ou à la valeur de remplacement du matériel selon le barème disponible au magasin. En cas de vol, une copie du dépôt de plainte est demandée.

10. Responsabilité

La pratique des sports de glisse comporte des risques. Le client reste seul responsable de son comportement et du choix des pistes adaptées à son niveau. La responsabilité de Corto Shop ne peut être engagée en cas d'accident résultant d'une utilisation non conforme du matériel, d'informations inexactes ou du non-respect des règles de sécurité du domaine skiable.

11. Données personnelles

Les informations recueillies servent à préparer et régler le matériel et à gérer la location. Leur traitement, leur durée de conservation et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée au magasin, par e-mail à resa@cortoshop.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.